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| HB書籍全系列 |
| 分類 |
| 成長策略 |
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| 11289 |
| 文章作者 |
約翰•奎爾區 大衛•肯尼
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| 擴張利潤,而非產品線 |
| 在過去十年中,每種類別的消費品與消費性服務,都以前所未有的速度蓬勃地發展,而且這種風起雲湧的態勢,似乎沒有稍緩的跡象。大部分的公司都在全力地追求產品擴張策略,特別是產品線的延伸。然而,在同一時間中,有愈來愈多的證據顯示,假如未妥善加以管理的話,這種野心勃勃的戰術可能會有如下的陷阱存在:隱藏性成本增加、削弱品牌形象,並為經銷商和零售商之間的關係帶來麻煩。 |
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過去十年,各類別的消費品與消費性服務都蓬勃發展。大多數公司都全力追求產品擴張策略,特別是產品線的延伸。但有愈來愈多的證據顯示,這種戰術可能有陷阱存在。
有些公司將產品線延伸視為行銷策略的一部分。針對這個現象,作者提出三項解釋:第一,經理人將產品線延伸,視為一種滿足不同顧客區隔需求的低成本、低風險方式;第二,產品線延伸可讓單一品牌提供多種商品,而滿足消費者的慾望;第三,經理人常常運用產品線延伸,作為短期競爭的手法,以增加品牌對有限貨架空間的控制力。
但當產品線的區隔過細時,各種商品的策略角色也將模糊不清。不僅如此,產品線延伸可能使品牌忠誠度受損。產品線延伸幾乎無法擴張市場需求,而且儘管商品愈來愈多,零售商也不能提供更多貨架空間。最重要的是,產品線延伸所衍生的成本,可能難以察覺。
有些公司已發現,謹慎選擇重心與妥善管理的產品線,可增加利潤與銷售量。作者也提到,行銷經理應如何藉由改善成本會計結構、分配資源給受歡迎的產品、研究消費者行為、協調各項行銷活動、與通路夥伴合作,並鼓勵產品線縮減等方式,使產品線延伸策略更具威力。 |
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在過去十年中,每種類別的消費品與消費性服務,都以前所未有的速度蓬勃地發展,而且這種風起雲湧的態勢,似乎沒有稍緩的跡象。大部分的公司都在全力地追求產品擴張策略,特別是產品線的延伸。然而,在同一時間中,有愈來愈多的證據顯示,假如未妥善加以管理的話,這種野心勃勃的戰術可能會有如下的陷阱存在:隱藏性成本增加、削弱品牌形象,並為經銷商和零售商之間的關係帶來麻煩。
不幸的是,在大多數公司中,經理人員並未質疑產品線延伸策略的動機。行銷人員主張,運用更多的產品線延伸,來因應區隔日益細分的市場;而業務經理則以產品線延伸策略,來為雇用更多銷售人員尋找合理的藉口。生產部門的經理所關切的是生產的複雜性;財務部門則明顯地對於成本控制較為關心;而用來證明焦點更集中的產品線較為合理的資訊系統,卻常常付諸闕如。
企業應該如何鼓勵,對產品線延伸策略進行客觀的評估呢?最後的解決之道,在於證明一個焦點集中、妥善管理.... (全文請見紙本雜誌或購買單篇文章下載)
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