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| HB書籍全系列 |
| 分類 |
| 資訊科技 |
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| 字數 |
| 11042 |
| 文章作者 |
約翰．克羅斯
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| 資訊科技委外 英國石油的競爭途徑 |
| 一九九三年，英國石油公司旗下，負責探勘、開採石油與天然氣，市值高達130 億美元的英國石油探勘作業有限公司（BP Exploration Operating Company Limited）將本身所有的資訊服務委外處理，以便削減成本，獲得更有彈性、品質更好的資訊服務，並且將自己的資訊部門專注於處理直接改善整體業務的工作。 |
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一九九三年，英國石油探勘作業有限公司將所有資訊服務委外處理，以便削減成本，獲得更有彈性、品質更好的資訊服務，並且將自己的資訊部門專注於處理直接改善整體業務的工作。
他們採取了前所未見的方式進行資訊服務委外。一方面，資深經理們反對將所有資訊服務委託給同一家服務供應商，另一方面，他們也不想把資訊服務切割成許多不連貫的區塊，並且選擇性的部分或全部委外。資訊部門早已發現，為了管理這些支離破碎的合約，所投注的管理資源遠大於所帶來的利益。
最後他們與三家服務供應商分別簽訂委外合約，並要求他們一起合作，提供完全連貫的資訊服務。這種將不同服務供應商的服務融合為一的安排，正是該公司資訊服務委外策略的基石。 |
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一九九三年，英國石油公司旗下，負責探勘、開採石油與天然氣，市值高達130 億美元的英國石油探勘作業有限公司（BP Exploration Operating Company Limited）將本身所有的資訊服務委外處理，以便削減成本，獲得更有彈性、品質更好的資訊服務，並且將自己的資訊部門專注於處理直接改善整體業務的工作。
與許多歐洲、北美企業的經理人一樣，我們也認為公司不再需要自己聘請一批，對員工提供商業資訊的資訊專業人員。過去十年之間，資訊科技服務的市場已經發展得相當成熟，像我們這樣的公司現在已經有許多高品質的選擇對象。
此外，困擾大多數資訊部門的問題如：新舊混雜的硬體設備與技術、專注於技術細節而忽略了商業議題的傳統傾向等，不僅讓資深資訊經理心有旁騖，也讓執行長感到挫折。我們相信資訊服務的市場，讓我們有機會以所有權換取成果。
資訊服務委外本身並不是終點，而是重新塑造資訊....
(全文請見紙本雜誌或購買單篇文章下載)
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